删除 Octoryn 账户

1. 提交删除请求

请使用注册企业邮箱发送删除请求至 support@octopusos.ai，注明姓名、组织和相关工作区，但绝不要附上 API Key、密码或供应商 Secret。

若账户由雇主或客户组织控制，请先联系其工作区管理员；删除组织控制的工作区记录可能需要该组织授权。

2. 验证

删除前我们会验证身份、账户归属和权限，可能通过注册邮箱或客户约定支持渠道确认。删除整个工作区须由获授权的工作区 Owner 提交。

3. 删除内容

在客户协议与合法保留要求允许范围内，删除可能包括：

• 个人 Profile、直接联系信息与活动 Session。
• 仅为被删账户签发的 Router 凭据。
• 你从浏览器移除的个人偏好与设备本地数据。
• 客户发出删除指示且不存在保留义务时的客户内容与运营记录。

4. 可能保留的内容

我们可能保留安全、防欺诈、会计、争议解决、法律合规及证明请求已完成所需的有限记录；这些信息持续受保护且不会用于无关目的。

备份通过正常生命周期移除。模型供应商可能依据自身条款或客户供应商账户保留数据，工作区 Owner 可能需要另行向供应商提出请求。

5. 时间与结果

我们会及时确认请求，并在适用法律或客户协议规定期限内完成已验证请求。若需要更多信息、请求应由客户组织处理或特定信息无法删除，我们会说明原因。

6. 隐私权与投诉

访问、更正、删除或隐私投诉请联系 privacy@octopusos.ai 或 dpo@octopusos.ai。你也可能有权向澳大利亚信息专员办公室或其他主管监管机构投诉。